Praktisch sales- en accountmanagement – Robin van der Werf Must-Have

De salesfunctie wordt steeds belangrijker voor veel organisaties. Vooral daar waar de concurrentie toeneemt, individuele wensen van de klant bepalender worden
en producten en diensten steeds minder het onderscheid bepalen. Het salesbeleid
is dan niet meer een tactisch instrument binnen de marketing, maar een
essentiële strategische activiteit, een kritische succesfactor. Sales- en accountmanagers worstelen regelmatig met deze betrekkelijk nieuwe rol. Om hierop beter toegerust te zijn, willen zij leren hoe zij …